しかし、です。その伝票に対してちょっとクレーム！ヤマトさん、できましたら、依頼主の氏名や、住所などもっと大きく記載できないでしょうか？配送時は、依頼主の住所氏名など、もう必要ないかもしれませんが、届いた側からすれば誰からの荷物か判別がとてもしにくい。特に当方、毎日多くの荷物が届くが、あまりに伝票上の記載が小さくて、少々老眼気味のものにとっては、とってつらい。一回こっきりなら我慢するが、毎々毎々同じような伝票を見ていると、もはや腹が立ってくるときもある。できましたら、もっと字は大きく印字できないでしょうか？（依頼主のぼかしが入っている住所と氏名のところ※写真参照）

とかくサービスが良くなることはいいことなんだけど、利用者の利便性とはいったい何か、ということが、業務上の都合もあるでしょうが、送り主、配送の人、そして受け取った人にとってもすべてに満足のいくことって難しいのかもしれないけど、改善できることならぜひそのあたり一度検討していただければ幸いです。

最近、車中泊なんて流行りになっているようだけど、私の場合は、すでに15年以上前から、この車中泊やキャンプをして、一般国道をメインに帰省してきた。結構楽しいもので、いろんな出会いがあったものだ。しかし今回は、そんな私を誘惑させた。

一般国道、道の駅大好きの私であるにもかかわらず、今回のETC休日割引は、さすがに使ってみたくなった。ETC持ち腐れだったことも理由の一つ。まあ、せっかくの恩恵に与るのもいいかもと、岐阜から栃木までのルートを検討してみた。なぜかそれでも東名高速が好きでない私は、山間部ルートとして、中央道、長野道、上信越道、北関東道ルートを選択。

岐阜市からでて、まず、

一宮木曽川ICから東海北陸自動車道→一宮JCTから名神高速道路→東名高速道路→小牧JCTから中央自動車道→岡谷JCTから長野自動車道→更埴JCTから上信越自動車道→藤岡JCTから関越自動車道→高崎JCTから北関東自動車道→太田桐生までと8つの自動車道を通過しているが、すべて繋がっているので合計距離と料金は、420.9km、通常料金8950円（普通車2010年8月現在、NEXCO調べ）となる。

ちなみに、一般的に東名高速東北道ルートだと、首都高速中央環状線ができたので、比較的便利にはなったのでこのルートもありかもしれないが、首都高速代が別途かかってしまうし渋滞の可能性も多々ある。合計距離と料金は、510km、通常料金11500円（普通車2010年8月現在、NEXCO調べ）

そうなると、やはり選択としては、上記の山間ルートがベターである。もちろん桐生から宇都宮までの距離と時間は計算にいれてないが、その距離は、おおよそ70km（マップファンルート検索参照）はあるが、今後、北関東自動車道が、来年2011年ゴールデンウイーク前に全線開通し東北道と繋がるので、今後は、東北道鹿沼インターか宇都宮インターを使えばOKとなる。

他にも東海北陸道で富山に抜け北陸道から関越道で行く日本海ルートもまた楽しいかもしれない。

今回は、その山間部ルートで帰省してきた。1000円は本当にありがたい。ただ、休日のみの割引なので、ちょっと忙しい帰省となってしまった。また、今までの楽しみ方、一般国道のんびり帰省も忘れないようにしたいものである。

「しまった、リカバリーの失敗か？」と思っても後の祭り。そう、ハードディスクからのリカバリーだったのでリカバリーメディアを作ってなかった。というか、今回のリカバリーを行った機種は、小型が取り柄のdynabook mx/33krd（2009年10月発売）というネットブック。だからドライブディスクがついていない。面倒だったのでそのままハードディスクからのリカバリーとなった。ただ現実的には、今まではハードディスクからのリカバリーに失敗などしたことがなかったから、わざわざというか、リカバリーディスクを作るなんてことは、後回しとしてしまっていた。

全く、大失敗である。リカバリーディスクさえ作っていれば、問題解決もすぐできたのにと思うととてもくやしい。しかし、果たしてこれは当方のミスなのだろうか？と思っていろいろ検索しても解決策は、再度リカバリーしかなさそうである。そこで、東芝のサポートセンターに電話してみた。最初に電話した人からの帰ってきた返事が、リカバリーは自己責任ということで、保証1年以内でも有料だそうだ。「え？？？」と思ったが、あまりにそっけない対応。でなければ東芝pc工房というところに電話してリカバリーディスクを購入しろとのこと。まあ、それもありなのかもしれないが、基本的に当方のミスなのだろうか？？と思いつつも、あまりに、このサポートの対応に、不快に感じ、電話を切った。

まあ、東芝のサポートセンターってこんなものなのか？？と思いつつ、不快な1日が続いていたが、そのあといろいろ検索してみたところ、どうやらこのような現象は、私だけではないようだ。というのは、HDD Recovery Update ツールというものがでているではないか？そこには、

HDDリカバリメニューから、「ハードディスクの全データ消去」を実行すると、次回HDDリカバリ起動時にエラーが表示されてしまう場合がある現象について改善しました。

と記してある。
前もってわかっていれば、このツールをインストールしていたのに、それを知らずにリカバリーを行ってしまったわけである。果たしてこういう現況があるわけだからどちらの責任か、明確である。

さっそく再度サポートセンターに、詳細を説明したら、すんなりと無料修理で回収となった。最初の人は、私側の責任と言われ、今度の人は、丁寧に謝ってくれた。いったいサポートセンターってどうなっているの？こちらの説明が悪かったのかもしれないが、こちら側の知識がないと、結構無料で直るものも、サポートセンターで切られてしまうことってあるんじゃないだろうか？

今回の教訓：

1. リカバリーディスクはしっかり作ろう！
2. サポートセンターに電話することは、一度であきらめない。
3. しっかり検索して現象を把握する。

以上、リカバリーは慎重に。